Si lo fundamental en su negocio es el servicio y la atención al cliente, este es un curso imprescindible para su equipo. Orientado a potenciar las habilidades en el protocolo, servicio de excelencia, desplante, carisma, motivación y comunicación. A veces es necesario ordenar y hacer un cambio de “switch” a nuestros trabajadores. “Si quieres ser recordado, debes ser el mejor en lo que haces”.

  • Cómo entregar el mejor servicio.
  • La importancia del protocolo.
  • Potenciar el servicio de atención al cliente.
  • Sentido de pertenencia.
  • Taller de Trabajo en equipo.
  • Técnicas de motivación.
  • Técnicas de expresión y oratoria.
  • Como ordenar y planificar hacia el Autoliderazgo.

Curso Estándar:

Duración 20 horas.